Характеристика свойств информационных системМожно сформулировать основные свойства информационных систем.

Величина и сложность. Современные системы любой природы, как правило, являются большими и сложными системами. Существует ряд подходов к разделению систем по сложности и величине. Например, если допустить, что величина системы является функцией количества связанных элементов системы, а сложность системы – функцией числа и вида отношений между элементами системы, то при таких допущениях оба параметра – «величина» и «сложность» — логически не зависят друг от друга.

Однако мы не будем исследовать проблему оценки величины и сложности информационных систем организаций. Для конкретности примем следующее определение: сложной системой большого масштаба (Large Scale System) называют систему, состоящую из большого числа взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов и способную выполнять сложную функцию. Исходя из изложенного, современные информационные системы организаций являются большими и сложными человеко-машинными системами.

Следует отметить, что широко распространенное представление об организациях и, в частности, об их информационных системах как о сложных системах не свободно от недостатков, т. к. основывается на механическом представлении об их природе. Но функционирование реальных информационных систем часто не укладывается в рамки системного подхода. Например, понимание того, каковы должны быть цели, задачи и результаты работы системы, могут быть различны у различных групп или отдельных сотрудников. поэтому управляющие воздействия на систему могут определяться как согласованными и рациональными решениями, так и свойственными системе внутренними противоречиями. Таким образом, представление организации в виде системы, хотя и является полезным для анализа, по-видимому, достаточно абстрактно и не совсем точно отражает действительное положение дел. Однако, несмотря на чрезвычайную актуальность данной проблемы, продуктивного ее решения не существует.

Воздействие случайных факторов. Характерной и весьма существенной особенностью является подверженность информационных систем влиянию случайных факторов, причем не только таких, как, например, отказы, сбои, или ошибки технических устройств, персонала или пользователей, но и таких, как злоумышленные действия людей, которые являются не только случайными, но и вообще непредсказуемыми.

Участие в информационных процессах человека. Еще одной особенностью является необходимость активного участия в информационных процессах человека. Особенность состоит в том, что конечным пользователем информационных систем всегда являются сотрудники организации. Персонал организации имеет свои интересы и цели, которые необходимо учитывать при информационном обеспечении (наличие свободы воли).

Кроме того, отсутствие технических интерфейсов между подсистемами, обеспечивающими целостность информационного процесса, обуславливает необходимость использования людей для сопряжения подсистем. Поэтому «узким» местом информационных процессов становится «человеческий» фактор, поскольку упомянутые интерфейсы вынужденно осуществляются людьми.

Уникальность. Каждое состояние информационной системы уникально и требует при информационном обеспечении учета всех ее особенностей и, следовательно индивидуального применения различных воздействий.

Динамичность. Информационные системы с течением времени сменяют свою структуру и состояние элементов.

Распределенность означает пространственное расположение отдельных компонентов системы.