Релевантность, своевременность, толерантность информацииРелевантностьпоказатель информации, который характеризует соответствие ее потребностям решаемой задачи (отсутствие шумов). Релевантность информации также может быть представлена в единицах времени: например время, необходимое на вычисление или усвоение релевантной информации.

Следует отметить, что показатель релевантности информации имеет определенную специфику, состоящую в том, что до некоторого порогового уровня он как бы не имеет значения для пользователя информации. Измерение релевантности осуществляется по шкале отношений.

Своевременность – важнейший показатель, характеризующий время, в течении которого информация, удовлетворяющая предыдущим требованиям, имеет полезность для решения предметных задач организации. По сути, своевременность – это нормированный показатель допустимого времени выполнения информационной процедуры (процесса).

Толерантность – показатель, характеризующий удобство формы представления для восприятия и использования информации. Понятие толерантности является очень неопределенным и субъективным. Для оценок толерантности возможно использование лингвистических переменных. Однако представляется, что данный показатель при анализе качества информационного обеспечения не является определяющим. Поэтому в дальнейшем он не рассматривается. Измерение толерантности осуществляется по шкале порядка.