Информационные системы в экономике

информационные системы в экономике, автоматизированные информационные системы, АИС
Внешний вид:

Оценка качества информационного обеспеченияСтруктуризация общих аспектов проблемы качества информационного обеспечения позволяет определить и подходы ее решения. В этих целях будем использовать метод классификации показателей качества.

Международные стандарты ISO 9000 используют три группы показателей качества услуги (в нашем случае – информационного обеспечения): технические, субъективные и экономические показатели. С учетом этого выделим множества объективных и субъективных показателей.

В качестве критерия классификации будем использовать способ измерения. Определим объективный способ измерения как инструментальное или расчетное измерение свойства предмета или услуги. Общим признаком этого множества показателей является возможность непосредственного и оперативного присваивания чисел результатам измерений в соответствии со шкалой отношений.

Объективные показатели определяют объективное качество информационного обеспечения и являются инвариантами для предметной деятельности, архитектуры информационной системы и информационной технологии. Во множестве объективных показателей выделим подмножества технических, логических и экономических показателей и будем считать, что они определяют две стороны объективного качества информационного обеспечения. Читать полностью »

Оценка качества информационного обеспеченияПроблема оценки качества информационного обеспечения. Введенное определение качества информационного обеспечения основано на общем определении, устанавливаемом международными и отечественными стандартами, и поэтому не раскрывает содержание понятия и не устанавливает показателей его оценки. Основная причина такого положения – широта содержания рассматриваемого понятия, отражение в нем значительного числа аспектов, слабо связанных друг с другом.

Обоснованный выбор требуемого уровня качества информационного обеспечения является сложной задачей проектирования информационных систем, поскольку занижение этого уровня ведет к нецелесообразности проведения работ, а завышение – к потерям (в предельном случае – невозможности проведения работ).

Далее будем исходить из того, что качество любой деятельности может быть адекватно оценено качеством ее результата. Результатом информационного обеспечения является наличие у пользователей информации. Тогда, используя общие понятия и определения качества, под качеством информации будем понимать совокупность свойств и меру полезности, обуславливающих ее способность удовлетворить групповые и индивидуальные информационные потребности сотрудников организации. Из определения следует, что для оперирования понятием необходимо обладать определенным набором свойств и характеристик информации и умет их оценивать. Рассмотрим эти требования. Читать полностью »

Понятие качества информационного обеспеченияСтепень удовлетворения информационных потребностей сотрудников организаций определяется качеством информационного обеспечения. В общем случае под качеством принято понимать совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают изделию или услуге способность соответствовать установленным или возможным требованиям (Стандарт ISO 8402). Данное понятие интуитивно легко воспринимается. Однако при попытке его использования для оценки информационного обеспечения становится очевидным, что непросто сформулировать как перечень свойств и характеристик информационного обеспечения, так и области допустимых им значений.

С учетом вышеизложенного ограничимся пониманием следующих аспектов проблемы качества информационного обеспечения, а именно:

1. Качество информационного обеспечения представляет собой некоторую обобщенную характеристику потребительских свойств данного вида деятельности.

2. Требуемый и реально предоставляемый уровни качества информационного обеспечения определяются соответственно информационными потребностями сотрудников и применяемыми в организации информационными технологиями.

3. Требуемый и предоставляемый уровни качества информации есть функции времени. Читать полностью »

Объект информационного обеспеченияСубъект информационного обеспечения. В качестве субъекта информационного обеспечения организации могут выступать:

— специализированные подразделения, например информационные центры, технические и другие подразделения, предоставляющие доступ к информационным ресурсам или средствам коммуникации;

— сотрудники организации (при этом информационное обеспечение приобретает форму самообеспечения).

Объект информационного обеспечения. Строго говоря, объектом информационного обеспечения является психофизиологическое состояние персональной или групповой информированности о значимых (т. е. входящих в компетенцию предметной деятельности организации) элементах окружающей действительности. Однако если исключить из рассмотрения вопросы, связанные с восприятием, уяснением, интерпретацией и представлением информации, то степень информированности определяется наличием качественной информации. Читать полностью »

Выбирай

выбирай

Все права защищены © 2009 - Информационные системы в экономике.