Информационные процедурыИнформация далее рассматривается как предмет деятельности(специфический ресурс), который производится, перерабатывается и используется. Поэтому сотрудник организации, имеющий потребность в наличии значимых для предметной деятельности сведений, должен осуществить практическую активность по получению, обработке и использованию информации, т. е., другими словами, по устранению информационной неопределенности.

Будем называть информационной процедурой или информационной функцией f (i) набор однородных в функциональном отношении действий (операций), регулярно осуществляемых сотрудниками организации с целью:

перемещения информации в пространстве (сбор, распределение, передача, коммутация информационных потоков и т. п.);

преобразование ее во времени (ввод, вывод, хранение, обработка информации и т. п.) инвариантно к способу реализации процедуры и используемым ресурсам.

Информационные процедуры состоят из элементарных операций, которые на данном уровне рассмотрения дальнейшей декомпозиции не подлежат. Совокупность логически упорядоченных, взаимосвязанных и организованных информационных процедур (функций), ведущая к достижению цели информационного обеспечения предметной деятельности, составляет информационный процесс.

Исчерпывающий перечень информационных процедур привести достаточно сложно, поскольку существует немало моделей информационного процесса, которые различаются, главным образом, источником теоретических построений: общественные науки, философия, точные и естественные науки. В прикладном аспекте проблема связана с многообразием функционального назначения информации в задачах предметной деятельности. Поэтому в том или ином контексте информационные процедуры могут иметь различные наименования, более определенно отражающие семантику процедуры или точку зрения наблюдателя. Например, процедура генерации может именоваться процедурой сбора информации. Кроме того, достаточно часто встречаются понятия, объединяющие несколько процедур. Так, процедура доступа включает процедуры генерации запросов, передачу запроса в хранилище информации, а также возможные преобразования.